Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie BREEZE
Widerrufsrecht (14 Tage)
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
So funktioniert die Rückgabe
- Schreibe uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an breezepro.info@gmail.com.
- Du erhältst per E-Mail die Anweisungen und die Adresse unseres Retourenzentrums.
- Sende das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung zurück: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde (wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung).
- Wir empfehlen, das Produkt vollständig und in der Originalverpackung zurückzusenden.
Erstattung
Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Sie wird bearbeitet, sobald das Produkt in unserem Retourenzentrum eingetroffen ist und geprüft wurde (in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Eingang, in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Fristen).
Die Dauer der Gutschrift hängt von deiner Bank bzw. deinem Zahlungsanbieter ab: In der Regel ist der Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen nach Ausstellung der Erstattung auf deinem Konto sichtbar.
Du kannst das Produkt prüfen, wie du es in einem Geschäft tun würdest: Weist es jedoch Gebrauchsspuren auf, die über die bloße Prüfung hinausgehen, können wir einen entsprechenden Wertverlust von der Erstattung abziehen.
Defekte Produkte — Gesetzliche Gewährleistung
Unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren. Bei einem Mangel hast du Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz (die Versandkosten übernehmen wir); ist dies nicht möglich, auf Preisminderung oder Erstattung. Schreibe uns an breezepro.info@gmail.com und füge Fotos oder Videos des Defekts bei, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
Vorbestellungen
Es gelten dieselben Bedingungen; die voraussichtlichen Lieferzeiten findest du auf der jeweiligen Produktseite.